Supprimer Arrow ransomware [+ Restaurer les fichiers]

Guide simple pour enlever Arrow ransomware

Arrow ransomware est un malware à risque énorme qui appartient à la famille des ransomwares appelée Dharma. Un programme de ce type bloque l’accès aux données et les garde verrouillées jusqu’à ce qu’une rançon soit payée. Les fichiers cryptés par ce virus sont renommés avec l’ID de la victime, l’adresse e-mail des développeurs et en ajoutant l’extension « .arrow » à la fin de leurs noms de fichiers, ce qui les rend totalement inutilisables. Peu de temps après la fin du processus de cryptage, le ransomware crée un fichier texte nommé FILES ENCRYPTED.txt et en dépose une copie sur chaque dossier contenant des fichiers cryptés.

Le fichier texte contient un court message indiquant que toutes les données sont verrouillées et que les victimes doivent contacter les développeurs du ransomware via l’adresse e-mail fournie, sinon elles perdront tous leurs fichiers. Les victimes bénéficient d’un délai de 15 jours pour cela et ont également menacé que toute tentative de récupération des fichiers à l’aide d’outils tiers endommagerait tous les fichiers cryptés. En règle générale, les développeurs de ransomwares sont les seuls à disposer d’un outil de décryptage unique pour les fichiers encodés. Cependant, les victimes ne doivent pas faire confiance à ces personnes.

Court résumé

Nom: Arrow ransomware

Type: Ransomware, Cryptovirus, Casier de fichiers

Extension: .flèche

Description: ce logiciel malveillant crypte vos fichiers en ajoutant l’extension .arrow à la fin des noms de fichiers et exige une rançon pour vous fournir la clé de décryptage.

Message de demande de rançon: fenêtre pop-up, FILES ENCRYPTED.txt

Symptômes: vous ne pourrez accéder à aucun fichier de votre système. Vous trouverez une note de rançon dans chaque dossier demandant de l’argent.

Méthodes de distribution: pièces jointes infectées, publicités malveillantes, sites Web torrent, ensembles de logiciels gratuits et bien d’autres.

Dommages: tous les fichiers sont verrouillés et ne peuvent pas être décryptés sans payer d’argent. D’autres infections de logiciels malveillants supplémentaires sont installées sur votre PC avec les infections de ransomware.

Suppression: Le guide manuel et automatique a été décrit ci-dessous sous cet article.

Récupération de fichiers: Utilisation de fichiers de sauvegarde existants ou d’un autre outil de récupération de données.

Comment les ransomwares sont-ils intervenus?

Les virus de type ransomware sont principalement distribués par le biais de campagnes de courrier électronique de spam. Les campagnes de spam par e-mail sont utilisées pour envoyer des e-mails trompeurs contenant des pièces jointes malveillantes. Une telle pièce jointe comprend généralement des fichiers ou des liens ajoutés avec des scripts malveillants pour les logiciels malveillants, une fois cliqués et provoquant une infection. D’autres canaux de distribution d’infections par ransomware sont les programmes freeware et shareware, les sites pornographiques ou torrent, les liens nuisibles, les sites Web suspects, les réseaux de partage de fichiers dangereux et diverses autres méthodes.

Les victimes devraient-elles faire confiance aux cybercriminels?

Il est conseillé aux utilisateurs de ne pas payer d’argent aux pirates car il n’y a aucune preuve que la clé de décryptage qu’ils fournissent fonctionnera correctement. Il est très probable que vous obteniez un certain nombre de logiciels malveillants et de logiciels espions qui peuvent augmenter vos informations personnelles et sensibles. De cette manière, les victimes peuvent également perdre leurs fichiers et leur argent. Il est donc suggéré aux utilisateurs d’ignorer ces messages et de ne jamais essayer de payer de l’argent au pirate informatique. Pour éviter toutes ces circonstances, il est recommandé aux utilisateurs de supprimer Arrow ransomware le plus rapidement possible de l’appareil compromis.

Comment récupérer des fichiers cryptés?

Payer de l’argent à un pirate informatique ne donne aucun résultat positif. Afin de récupérer tous les fichiers cryptés, les victimes doivent d’abord supprimer complètement Arrow ransomware du système en utilisant un outil de suppression antivirus fiable. juste après cela, les victimes peuvent récupérer tous les fichiers cryptés en utilisant le fichier de sauvegarde existant ou un autre logiciel de récupération de données.

Supprimer Arrow ransomware

La suppression manuelle des logiciels malveillants peut être un processus long et compliqué qui nécessite des compétences informatiques avancées. Spyhunter est un outil professionnel de suppression automatique de logiciels malveillants qui automatiquement supprimer Arrow ransomware de l’ordinateur. Nous vous recommandons vivement d’effectuer le processus de suppression dès que possible afin d’éviter d’autres dommages.

Texte présenté dans la fenêtre pop-up de Arrow ransomware:

Tous vos fichiers ont été cryptés!

Tous vos fichiers ont été cryptés en raison d’un problème de sécurité avec votre PC. Si vous souhaitez les restaurer, écrivez-nous à l’e-mail [email protected]

Écrivez cet identifiant dans le titre de votre message –

En cas de non réponse dans les 24 heures, écrivez-nous à ces e-mails: [email protected]

Vous devez payer pour le décryptage en Bitcoins. Le prix dépend de la rapidité avec laquelle vous nous écrivez. Après paiement, nous vous enverrons l’outil de décryptage qui décryptera tous vos fichiers.

Décryptage gratuit comme garantie

Avant de payer, vous pouvez nous envoyer jusqu’à 5 fichiers pour un décryptage gratuit. La taille totale des fichiers doit être inférieure à 10 Mo (non archivés) et les fichiers ne doivent pas contenir d’informations précieuses. (bases de données, sauvegardes, grandes feuilles Excel, etc.)

Comment obtenir des Bitcoins

Le moyen le plus simple d’acheter des bitcoins est le site LocalBitcoins. Vous devez vous inscrire, cliquer sur «Acheter des bitcoins» et sélectionner le vendeur par mode de paiement et prix.

hxxps: //localbitcoins.com/buy_bitcoins

Vous pouvez également trouver d’autres endroits pour acheter des Bitcoins et un guide pour débutants ici:

hxxp: //www.coindesk.com/information/how-can-i-buy-bitcoins/

Attention!

Ne renommez pas les fichiers cryptés.

N’essayez pas de déchiffrer vos données à l’aide d’un logiciel tiers, cela pourrait entraîner une perte de données permanente.

Le décryptage de vos fichiers avec l’aide de tiers peut entraîner une augmentation du prix (ils ajoutent leurs frais à notre) ou vous pouvez devenir victime d’une arnaque.

Pensez-vous que votre ordinateur peut être infecté par «Arrow ransomware» et d’autres menaces? Analysez votre ordinateur pour détecter les menaces avec SpyHunter

Spyhunter est un puissant outil de suppression et de protection contre les logiciels malveillants conçu pour fournir aux utilisateurs une analyse approfondie de la sécurité du système, la détection et la suppression d’un large éventail de menaces comme Arrow ransomware ainsi qu’un service d’assistance technique individuel.

Assurez-vous de lire le CLUF de SpyHunter, les critères d’évaluation des menaces et la politique de confidentialité Le scanner que vous téléchargez ici est une version gratuite et peut analyser votre système pour détecter la présence éventuelle d’une menace. cependant, il faut une période de 48 heures pour supprimer les menaces détectées sans frais. si vous ne voulez pas attendre cette période, vous devrez acheter sa version sous licence.

 

(Solution de récupération de données)

La première recommandation est de récupérer vos données cryptées avec les fichiers de sauvegarde que vous avez créés. Dans le cas où aucune sauvegarde n’est disponible, essayez de restaurer vos données cryptées avec l’outil de récupération de données suggéré ici.

Méthodes recommandées pour la suppression et la restauration de fichiers cryptés Arrow ransomware

Arrow ransomware est un crypto-malware très dangereux conçu pour crypter tous les types de fichiers, y compris les photos, audios, vidéos, documents et autres fichiers, et les rendre inaccessibles. Après le processus de cryptage, il répand la note de rançon dans chaque dossier de votre ordinateur qui prétend que le décryptage n’est possible que lorsque vous utilisez son service de récupération de données. Nous vous recommandons d’éviter de leur verser la rançon demandée.

Dans ce cas, vous devez supprimer Arrow ransomware immédiatement et tous les composants associés des PC, puis effectuer le processus de récupération des données. Ici, nous discutons à la fois de la suppression des logiciels malveillants et de la méthode de récupération des données qui pourraient vous aider à résoudre votre problème. La méthode de suppression des rançongiciels vous aidera à trouver l’emplacement de ce méchant crypto-malware sur votre ordinateur et à les supprimer complètement tandis que la méthode de récupération des données vous aidera à récupérer vos fichiers endommagés ou verrouillés dans votre machine. C’est parti pour la solution.

Supprimer Arrow ransomware en utilisant le « Mode sans échec avec réseau »

  • Redémarrez votre PC et appuyez plusieurs fois sur la touche de fonction «F8» pour afficher la fenêtre «Options de démarrage avancées»
  • Sélectionnez «Mode sans échec avec mise en réseau» dans la liste
  • Maintenant, connectez-vous pour vous rendre compte de l’infection Arrow ransomware
  • Ouvrez votre navigateur Internet et téléchargez le logiciel anti-malware légitime. Vous pouvez télécharger le logiciel anti-malware «SpyHunter» qui a la capacité de supprimer tous les types de malware ou spyware de la machine.
  • Mettez à jour le logiciel anti-malware et lance l’opération «Analyse complète» pour supprimer tous les programmes liés à Arrow ransomware de la machine.

Supprimer Arrow ransomware à l’aide de « Mode sans échec avec invite de commande » et « Restauration du système »

  • Redémarrez votre ordinateur et appuyez plusieurs fois sur la touche de fonction «F8» jusqu’à ce que le menu «Options avancées de Windows» apparaisse

  • Sélectionnez l’option «Mode sans échec avec invite de commande» dans la liste

  • Maintenant, tapez la commande « cd restore » dans l’invite de commande et appuyez sur la touche « Entrée » pour l’exécuter

  • Après cela, tapez la commande « rstrui.exe » dans la ligne de commande et appuyez sur la touche « Entrée »
  • Une fois la commande “rstrui.exe” exécutée, la fenêtre “Restauration du système” apparaîtra
  • Cliquez sur le bouton « Suivant »

  • Choisissez l’un des «points de restauration» disponibles et cliquez sur «Suivant»

  • Dans la boîte de dialogue de confirmation, cliquez sur «Oui» pour démarrer le processus «Restauration du système»

  • Après avoir restauré votre ordinateur à la date précédente, téléchargez / installez et analysez votre ordinateur avec un puissant logiciel anti-malware pour éliminer tous les programmes malveillants restants liés à Arrow ransomware. Vous pouvez télécharger le puissant logiciel antivirus via le « lien de téléchargement » ci-dessous

Télécharger Spyhunter Anti-Malware Tool

Restaurer des fichiers chiffrés par Arrow ransomware à l’aide de la fonction «Windows Versions précédentes»

Pour restaurer des fichiers individuels chiffrés par Arrow ransomware, suivez les étapes ci-dessous:

  • Pour restaurer un fichier, faites un clic droit dessus et allez dans «Propriétés»
  • Sélectionnez l’onglet «Versions précédentes»
  • Si les fichiers concernés ont un «point de restauration», sélectionnez-le et cliquez sur le bouton «Restaurer»

Remarque: Cette méthode n’est efficace que si la fonction «Restauration du système» a été activée sur votre système d’exploitation Windows. D’un autre côté, certaines variantes de ransomware comme Arrow ransomware sont connues pour supprimer les «Shadow Volume Copies» des fichiers. Donc, nous pouvons dire que cette méthode peut ne pas fonctionner pour la récupération de données.

Restaurer des fichiers verrouillés par Arrow ransomware à l’aide de « Shadow Explorer »

Pour restaurer des fichiers, vous pouvez utiliser l’application « Shadow Explorer ». Cette application vous permet de parcourir les «clichés instantanés» créés par le service de cliché instantané du système d’exploitation Windows. «Shadow Explorer» est utile si vous ne parvenez pas à accéder aux «Shadow Copies» par défaut, en particulier dans «Windows Home Editions». Notez que les «clichés instantanés» sont directement accessibles uniquement dans les versions Business Ultimate et Enterprise.

«Shadow Explorer» fournit un service de cliché instantané de volume et d’autres fonctionnalités, y compris récupérer toutes les variantes de fichiers et dossiers disponibles, permettre d’accéder à travers des clichés instantanés et afficher les copies actuelles disponibles.

Remarque importante: cette application de récupération de données est conçue pour décrypter ou récupérer vos fichiers à partir de clichés instantanés créés par le «Service de clichés instantanés de volumes Windows». Mais lorsque nous parlons de Arrow ransomware ou d’autres variantes de rançongiciels nuisibles, il supprime généralement les «copies de volume fantôme» et tout autre fichier de sauvegarde utilisant des astuces malveillantes. Donc, si le système a déjà été infecté par ce type de virus rançongiciel, vous ne pouvez pas accéder aux «clichés instantanés» à l’aide de ce logiciel. Quoi qu’il en soit, vous pouvez utiliser « Shadow Explorer » si vous le souhaitez et veuillez vérifier si cela fonctionne.

Comment télécharger / installer et utiliser « Shadow Explorer » sur les PC Windows?

  • Cliquez sur le bouton «Télécharger» ci-dessous pour télécharger l’application «Shadow Explorer»

Télécharger Shadow Explorer

  • Double-cliquez sur «Fichier d’installation» ou «Fichier ZIP téléchargé» pour installer ce logiciel
  • Une fois installé, ouvrez «Shadow Explorer» en tant qu’administrateur

  • Maintenant, dans la liste déroulante, vous pouvez choisir parmi l’une des copies instantanées disponibles

  • Vous pouvez cliquer avec le bouton droit sur n’importe quel fichier ou dossier et l’exporter
  • Après cela, choisissez un dossier dans lequel les fichiers de «Clichés instantanés» sont enregistrés

  • Si un fichier ou un dossier dans le dossier de destination existe déjà, « Shadow Explorer » demande la confirmation avant d’écraser. Cochez la case « Ne plus afficher cette boîte de dialogue », si vous ne voulez pas la montrer à nouveau.
  • Il y a un bouton dans les paramètres (Fichier, Paramètres) pour réinitialiser cette décision

Récupération de fichiers cryptés par Arrow ransomware ou ransomware similaire

Si vous ne parvenez pas à récupérer vos fichiers perdus en utilisant «Restauration du système», «Fonctionnalités des versions précédentes de Windows» et «Explorateur fantôme», vous pouvez opter pour une autre solution de récupération de données. Comme indiqué précédemment dans la plupart des cas, les variantes de ransomware comme Arrow ransomware sont capables de supprimer les «copies de volume fantôme» créées par Windows OS par défaut. Dans ce cas, vous pouvez utiliser le «logiciel de récupération de données Stellar». Ce puissant logiciel de récupération de données est conçu pour récupérer tous les fichiers cryptés par Arrow ransomware.

«Stellar Data Recovery Software» est un logiciel convivial pour les appareils basés sur Windows et Mac OS X qui comprend des fonctions de récupération de disques RAID et virtuels et la réparation de tous types de fichiers corrompus. Il fonctionne avec des lecteurs non amorçables et cryptés. En termes simples, nous pouvons dire que ce puissant logiciel de récupération de données fait un excellent travail.

Ce puissant logiciel de récupération prend moins de temps pour récupérer les fichiers verrouillés par Arrow ransomware et prend en charge tous les types de fichiers connus et les types personnalisés peuvent être ajoutés avec le menu des options avancées. «Stellar Data Recovery Software» récupère les e-mails, photos, audios, vidéos, documents et etc. à partir de tout périphérique de stockage comme les disques durs, SSD, DVD, clés USB et autres

D’autre part, il récupère les données cruciales des partitions manquantes ou supprimées du volume du disque dur en quelques étapes seulement. Il génère un aperçu des résultats de la recherche pendant l’analyse afin que vous puissiez voir tous les fichiers récupérables avant la récupération. Ce résultat d’aperçu apparaît à l’écran dans «Tree-View» et les formats de liste supprimés.

Comment télécharger / installer et utiliser « Stellar Data Recovery Software » sur les PC Windows?

  • Cliquez sur le bouton «Télécharger» ci-dessous pour télécharger «Stellar Data Recovery Software» sur votre ordinateur

Télécharger le logiciel de récupération de données Stellar

  • Double-cliquez sur «Fichier d’installation» pour installer l’application
  • Une fois installé, ouvrez «Stellar Data Recovery Software»
  • Sélectionnez le type de données que vous souhaitez récupérer. Option: toutes les données, documents Office, dossiers, e-mails, audios et vidéos. Et puis cliquez sur « Suivant »

  • Maintenant, sélectionnez l’emplacement du dossier, le lecteur ou le volume que vous souhaitez analyser pour les données et cliquez sur « Scan »

  • Attendez la fin. Une fois terminé, sélectionnez les fichiers et cliquez sur le bouton « Récupérer » pour enregistrer vos fichiers de recuperation

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